Communication communication communication

Begin augustus had ik een auto-ongeluk. Omdat het niet onmiddellijk duidelijk was of het een totaal economisch verlies was, heeft het tot 1 september geduurd vooraleer ik mijn nummerplaat ter schrapping heb teruggestuurd naar de DIV (FOD Mobiliteit en vervoer).

Half september komt de rekening van de verkeersbelasting in de brievenbus. (Mijn vervaldatum is 1 augustus en die sturen die afrekening altijd anderhalve maand te laat.) Die van de belastingen (FOD Financien) rekenen mij een vol jaar aan (van 1 augustus 2010 tot 31 juli 2011). Een beetje te veel, dus ik bel naar de lieve mensen daar, doe mijn verhaal en twee minuten later (no kidding!) krijg ik de mededeling dat ik nog maar 14,08 euro moet (van 1 augustus 2010 tot 1 september 2010). Zo gezegd, zo gedaan, en ’s avonds doe ik mijn overschrijving.

We zijn nu iets meer dan twee maand verder en ik krijg van mijn lokaal belastingskantoor een rekening voor het openstaande saldo (voor alle duidelijkheid: minus die 14,08 euro die ik al betaald had)…

Ik denk dat er iemand iets vergeten af te sluiten is. En dus mag ik morgen opnieuw bellen, en dat kan alleen maar tussen 9h en 12h of na afspraak (?).

Verwondering

Ik sta er versteld van dat iedereen die eID cardreaders geïnstalleerd krijgt. De ACR38 die uitgedeeld werd op bepaalde evenementen, gaf bij mij alvast problemen. FedICT biedt wel een Quick Install aan, maar ik heb dat bij ons thuis op drie computers (Windows XP Home, Windows Vista Ultimate 64-bit en Mac OS X) geïnstalleerd en dat werkt dus niet out of the box.

Gelukkig is er wat meer uitleg om een uitgebreidere installatie voor mekaar te krijgen, en dit per besturingssysteem (Windows, Mac en Linux). Zo blijkt dat je dus nog een driver voor je kaartlezer moet downloaden en installeren. Hiervoor word je naar de website van de fabrikant gestuurd en moet je raden welke versie van die kaartlezer je juist hebt. Jaja, een gegeven paard niet in de bek kijken, evident is het niet…

Daarna moet je nog certificaten (documenten op je eID die bewijzen wie je bent en dat je toelating hebt om met je eID iets te doen) installeren in de programma’s die je wil gebruiken. Voor Tax-on-Web moet je dus zien dat je browser weet heeft van die certificaten. Op Mac blijkt er enkel ondersteuning te zijn voor Firefox.

Gelukkig had ik mijn tokens van vorig jaar nog liggen en kon ik enkele weken geleden daarmee mijn belastingen al invullen en opsturen, en mocht ik het in orde brengen van die kaartlezer(s) uitstellen tot nu.